Курс Маркетинговые коммуникации

Основная информация о курсе

• Продолжительность курса – 12 часов / 6 дней
• Старт – 28 мая 2020
• Дни – будние и выходные / по договоренности с группой
• Время – по договоренности с группой
• Цена – 3500 крон
• Место проведения – Koněvova 65, Praha 3
• Регистрация также возможна по телефону +420773313400 или лично в офисе

1. История маркетинговых коммуникаций. Цели, принципы и способы реализации внешних и внутренних коммуникаций.
   
2. Различия между классическими и интегрированными маркетинговыми коммуникациями (IMK) с точки зрения истории, предмета, целей, целевых групп, функций и места в маркетинге и влияния на поведение клиентов. Разница между транзакционным и отношенческим маркетингом.
3. Анализа маркетинговой среды. Ситуационный анализ. Типология рынков с точки зрения клиентов, отрасли и посредников.
4. Сегментация. Значение сегментации и типологии клиентов (внешние, внутренние).
5. Маркетинговые концепции.
6. Управление взаимоотношениями с клиентами CRM.
7. Роль продукта с точки зрения структуры маркетинга, его роль в процессе управления взаимоотношениями с клиентами. Анализ продукта. Важность инновационных продуктов для управления взаимоотношениями с клиентами.
8. Цена в структуре маркетинга и ценообразовании. Укажите внутренние и внешние влияния (факторы) на ценообразование в отношении бизнес-среды. Анализ ценовых исследований.
9. Сильные и слабые стороны отдельных инструментов интегрированной маркетинговой коммуникации (коммуникационный микс).
10. Новые методы маркетинговой коммуникации, цифровой и мобильный маркетинг, событийный маркетинг, вирусный маркетинг, партизанский маркетинг, социальный маркетинг, модный маркетинг, product placement.
11. Использование инструментов IMK на каждом этапе маркетинговой (коммуникационной, медиа) кампании на каждом этапе жизненного цикла продукта. Различия между имиджевой и продуктовой кампанией.
12. Стратегии и цели интегрированных маркетинговых коммуникаций. Планирование, миссия, видение, маркетинговый микс. Стратегии, их методы и возможности применения на этапе выхода продукта на рынок.
13. Роль корпоративной идентичности (CI) в интегрированной маркетинговой коммуникации.
14. Социальная ответственность фирмы CSR.
15. Политические, экономические, социальные и технологические предпосылки для рекламы.
16. Основные особенности рекламной коммуникации по отношению к другим инструментам комплекса маркетинговых коммуникаций. Охарактеризуйте синергизм и различия рекламы с другими инструментами (такими как PR) интегрированных маркетинговых коммуникаций.
17. Реклама в онлайн-среде. Реклама в социальных сетях.
18. Стимулирование сбыта.
19. Маркетинговый план. Анализы и методы (SWOT, SMART). Стратегический и оперативный маркетинговый контроллинг.
20. Личные продажи и прямой маркетинг.
21. Инструменты POP и POS, цели и эффективность. Мерчендайзинг.
22. Выставки и ярмарки, цели, пути реализации и потенциал для эффективного охвата целевых групп, особенно для коммуникаций B2B и B2C.
23. Связи с общественностью (PR), история с середины восемнадцатого века до наших дней, функции и цели. Позиция PR в интегрированных маркетинговых коммуникациях и связь с другими инструментами.
24. Антикризисные коммуникации предприятия. Роль пресс-секретаря.
25. История происхождения периодической печати в чешской среде. Форматы печатной и электронной рекламы, медиа-метрики.
26. Медиа-микс.
27. Государственные и частные СМИ с точки зрения финансирования и размещения рекламы. Роль и важность законов о рекламе.
28. Спонсорство и его место в интегрированных маркетинговых коммуникациях.
29. Укажите связи между связями со СМИ, связями с общественностью и связями с гос.представителями
30. Историческое развитие медиа-типов, в том числе так называемых сетевых СМИ, с точки зрения технологии передачи информации, влияния на формирование социальной осведомленности и использования в интегрированной маркетинговой коммуникации.